利害关系人
嘉彰追求永续发展,与公司所有的利害关系人建立透明、有效的多向沟通管道,了解他们的需求与对嘉彰的期许,作为拟订企业社会责任政策与相关规划的重要参考指标。
嘉彰不仅要为股东创造更大的利益,还要兼顾所有相关利害关系人的权益。所谓利害关系人泛指直接或间接的受嘉彰的业务活动所影响或指对嘉彰业务有影响力的个人、团体或组织。企业不只是获利的工具,更应是负责任的公民。
利害关系人 | 关切议题 | 沟通管道 |
股东/投资者 |
公司财务资讯 公司治理 重大讯息 |
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客户 |
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客户稽核&讨论 客户问卷/满意度调查 电话&电子邮件 定期沟通讨论会议 |
员工 |
薪资福利 教育训练 工作环境 职业安全卫生 |
部门会议 劳资会议 员工座谈会 外籍同仁座谈会 集团内部刊物 员工满意度调查 |
供应商 |
供应管理 永续发展 客户服务 |
供应商评比调查 采购单位窗口 问卷调查与稽核访查 检讨报告或会议 |
社区/非营利组织 | 公益捐赠 |
新竹天主教仁爱社会福利基金会 南崁五福宫 |
政府机关 |
法令规章 财务资讯透明度 公司治理 职业安全卫生 废弃物管理 |
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