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企業社會責任-利害關係人專區
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利害關係人 關切議題 溝通管道
股東/投資者 ◎公司財務資訊
◎公司治理
◎重大訊息		 ‧股東常會
‧財務季報
‧公開資訊觀測站
客戶 ◎企業社會責任
◎客戶承諾與服務
◎產品品質  		 ‧客戶稽核&討論
‧客戶問卷/滿意度調查
‧電話&電子郵件
‧定期溝通討論會議
員工 ◎薪資福利
◎教育訓練
◎工作環境
◎職業安全衛生		 ‧部門會議
‧勞資會議
‧員工座談會
‧外籍同仁座談會
‧集團內部刊物
‧員工滿意度調查
供應商 ◎供應管理
◎永續發展
◎客戶服務 		‧供應商評比調查
‧採購單位窗口
‧問卷調查與稽核訪查
‧檢討報告或會議
社區/非營利組織 ◎公益捐贈
 ‧新竹天主教仁愛社會福利基金會
‧南崁五福宮
政府機關 ◎法令規章
◎財務資訊透明度
◎公司治理
◎職業安全衛生
◎廢棄物管理		 ‧往來函文及電子郵件
‧主管機關主辦之說明會/宣導會
‧公告及法規
‧廢棄物/廢水/職災申報
‧現場稽核

發言人
鄭力銓 財務長
電話：+886 3 322 6968
E-Mail：L.C.Cheng@chiachang.com
 代理發言人
陳之軒 總經理
電話：+886 3 322 6968
E-Mail：Jason.Chen@chiachang.com
客戶專區
宋永明 特助
電話：+886 3 322 8175 ext. 777
E-Mail：Andy.Sung@chiachang.com		 股東專區
陳慧珊
電話：+886 3 322 8175 ext. 771
E-Mail：Mandy.Chen@chiachang.com
供應商專區
陳之軒 總經理
電話：+886 3 322 8175 ext. 787
E-Mail：Jason.Chen@chiachang.com
 員工專區
王慈薇 經理
電話：+886 3 322 8175 ext. 785
E-Mail：twhr@chiachang.com

檢舉信箱
E-Mail：chia885@chiachang.com


檢舉制度
依本公司「誠信經營作業程序及行為指南」第二十一條規定， 對於公司人員涉不誠信行為之檢舉制度及處理如下：
本公司鼓勵內部及外部人員檢舉不誠信行為或不當行為，依其檢舉情事之情節 輕重，酌予獎勵，內部人員如有虛報或
惡意指控之情事，應予以紀律處分，情節重大者應予以革職。
本公司於公司網站及內部網站建立並公告內部獨立檢舉信箱、專線或委託其他外部獨立機構提供檢舉信箱、專線，
供本公司內部及外部人員使用。
檢舉人應至少提供下列資訊：
一、檢舉人之姓名、身分證號碼，亦得匿名檢舉，及可聯絡到檢舉人之地址、 電話、電子信箱。
二、被檢舉人之姓名或其他足資識別被檢舉人身分特徵之資料。
三、可供調查之具體事證。

本公司處理檢舉情事之相關人員應以書面聲明對於檢舉人身分及檢舉內容予以保密，本公司並承諾保護檢舉人
不因檢舉情事而遭不當處置。本公司專責單位應依下列程序處理檢舉情事：
一、檢舉情事涉及一般員工者應呈報至部門主管，檢舉情事涉及董事或高階主管，應呈報至獨立董事。
二、本公司專責單位及前款受呈報之主管或人員應即刻查明相關事實，必要時由法規遵循或其他相關部門提供協助。
三、如經證實被檢舉人確有違反相關法令或本公司誠信經營政策與規定者，應立即要求被檢舉人停止相關行為，
         並為適當之處置，且必要時向主管機關報告、移送司法機關偵辦，或透過法律程序請求損害賠償，
         以維護公司之名譽及權益。
四、檢舉受理、調查過程、調查結果均應留存書面文件，並保存五年，其保存 得以電子方式為之。
         保存期限未屆滿前，發生與檢舉內容相關之訴訟時，相關資料應續予保存至訴訟終結止。
五、對於檢舉情事經查證屬實，應責成本公司相關單位檢討相關內部控制制度 及作業程序，並提出改善措施，
         以杜絕相同行為再次發生。
六、本公司專責單位應將檢舉情事、其處理方式及後續檢討改善措施，向董事會報告。

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